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Définition – Que signifie le diagramme d’Ishikawa? Un diagramme Ishikawa est un graphique qui montre les différentes causes d’un certain effet. Il est également connu sous le nom de diagramme en arête de poisson en raison de sa ressemblance avec un squelette de poisson. Dans le diagramme, les causes vont de gauche à droite pour … Lire la suite