Activités de gestion des incidents
Définition – Que signifient les activités de gestion des incidents? Les activités de gestion des incidents (IcM) sont celles liées aux technologies de l’information où se produit quelque chose qui sort du cadre normal ou de la routine d’un système. Les activités IcM impliquent de travailler à la restauration des opérations régulières ou à la … Lire la suite