E-outsourcing

Pour une entreprise, l’e-outsourcing consiste à acheter des produits et services de technologie de l’information qui pourraient être fournis en interne à partir d’une ou de plusieurs sources sur Internet. Une organisation peut engager une société d’hébergement Web pour héberger son site Web. Elle peut également faire appel à un fournisseur de services d’application (ASP), … Lire la suite

Formulaire électronique de divulgation d’informations aux patients

Définition – Que signifie le formulaire électronique de divulgation de renseignements aux patients? Les formulaires électroniques de divulgation d’informations aux patients comprennent les signatures des patients qui autorisent les entités de santé traitantes à divulguer des informations de santé protégées (RPS) à d’autres entités de santé. À l’ère numérique, les signatures électroniques sont de plus … Lire la suite

Soutien à la clientèle

Définition – Que signifie le service client? Le soutien à la clientèle est généralement défini comme les efforts de service des fournisseurs de technologie et des fournisseurs qui visent à aider les clients à utiliser les produits et services correctement, efficacement et efficacement. Beaucoup considèrent ce type de support spécifique comme faisant partie d’une catégorie … Lire la suite