Effet d’ancrage
L’effet d’ancrage, un type de biais cognitif, amène les gens à se concentrer sur l’élément d’information le plus important disponible (l' »ancre ») lorsqu’ils prennent des décisions. Il affecte particulièrement les décisions concernant les valeurs numériques comme la tarification, qu’elle soit basée sur la valeur ou le coût majoré, car les clients ont tendance à décider de … Lire la suite