Alibaba Group Holding Limited, un conglomérat chinois d'entreprises, est le propriétaire et l'opérateur d'Alibaba.com. C'est également un fournisseur de technologies financières, de services de divertissement, de services en nuage et de technologies d'intelligence artificielle (IA). Outre les points de vente massivement multinationaux, Alibaba.com permet aux particuliers de se vendre entre eux et propose des ventes de consommateur à fabricant, de consommateur à distributeur et d'entreprise à entreprise. AliPay, un système de paiement en ligne similaire à celui d'EBay aux États-Unis, est proposé par le site. Alibaba Holdings Group a déclaré des ventes record qui dépassent celles d'Amazon, EBay et Walmart depuis 2015.
Sous le nom d'Alibaba Cloud des groupes de holding, l'organisation propose des services de cloud computing, notamment le calcul élastique, le big data, le calcul à grande échelle, les réseaux de diffusion de contenu (CDN), les bases de données et le stockage. Ils fournissent des services de cloud computing supplémentaires, tels que l'infrastructure en tant que service (IaaS), le logiciel en tant que service (SaaS) et la plateforme en tant que service (PaaS). Le conglomérat comprend également des sociétés de médias qui produisent des films, de la musique et des vidéos, ainsi qu'un développeur de systèmes d'exploitation pour appareils mobiles avec AliOS (un système d'exploitation Linux créé par Alibaba Cloud).
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Alibaba a été fondée en 1999 par un groupe de 18 personnes, dirigé par Jack Ma. Le siège de la société est situé à Hangzhou et Zhejiang, en Chine.
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Nommée d'après le conte de fées arabe Ali Baba et les quarante voleurs, la société a été fondée en 2006. Ali Baba est un bûcheron qui a découvert les mots magiques "sésame ouvre-toi", ce qui lui a permis d'entrer dans le repaire des voleurs, où se trouvent les richesses volées. Jack Ma a choisi ce nom pour son caractère universel et pour offrir le service "sésame ouvre-toi" aux moyennes et petites entreprises.