Un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) est un revendeur de services de communications sans fil.
Un MVNO est une entreprise qui loue des capacités mobiles à un opérateur tiers. Elle revend ensuite le produit aux clients à des prix de détail réduits, sous sa propre marque. T-Mobile et Verizon Wireless sont deux exemples d'ORM qui vendent à des MVNO. Ils le font parce qu'ils disposent de capacités supplémentaires par rapport aux besoins. Plutôt que d'essuyer une perte, l'ORM réalise un léger bénéfice en se déchargeant de la capacité en vrac au prix de gros. Les MVNO peuvent se permettre de baisser leurs prix de détail dans une certaine mesure, car ils n'ont pas à payer de licences pour le spectre des fréquences radio et n'ont pas d'infrastructure à construire ou à entretenir. Comme les MVNO ont peu de frais généraux, ils peuvent dépenser beaucoup en marketing pour augmenter leurs chances de vendre des minutes aux consommateurs.
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Les MVNO proposent généralement des forfaits sans fil prépayés sur la base d'un abonnement. Les ventes et le service à la clientèle peuvent être gérés directement par le MVNO ou par une autre entité appelée "Mobile Virtual Network Enabler" (MVNE). Les MVNE sont spécialisés dans la commercialisation et l'administration des services mobiles.
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