Comment faire une réclamation à la Poste pour un colis ?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter le Service Clients pour déposer votre réclamation :

1. Via notre formulaire en ligne.
2. Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l'étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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On peut aussi se demander quel est le serveur d'envoi de laposte net ?

Serveur de courrier entrant : pop.laposte.net. Serveur de courrier sortant : smtp.laposte.net. Quel serveur SMTP pour Laposte ? Nom du serveur SMTP Laposte: smtp.laposte.net. Nom d'utilisateur SMTP Laposte: votre adresse Laposte. Mot de passe SMTP Laposte: votre mot de passe. Port SMTP Laposte: 25 ou 465.

Par conséquent quelle est la différence entre pop et imap ?

La grande différence entre les protocoles de messagerie POP et IMAP est que POP télécharge les messages sur le serveur et vient les stocker en local, sur votre poste de travail, alors que le protocole IMAP opère une synchronisation constante entre votre poste de travail et le serveur. Comment avoir un conseiller au 3631 ? Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d'un appel).

Aussi est-ce que le 36 39 est un appel gratuit ?

Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.

Vous avez également la possibilité de vous rendre en bureau de poste afin qu'un conseiller vous renseigne. Rendez-vous sur cet outil pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous ou de votre travail.

Est-ce que le 36 31 est gratuit ? Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.

Comment faire quand on a pas reçu un colis ?

En cas de retard dans la livraison de votre colis, vous pouvez alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de mettre en demeure le vendeur de vous livrer la commande en prévoyant un nouveau délai de livraison. ? La mise en demeure permet alors de contraindre le vendeur de livrer votre colis. En gardant cela à l'esprit, comment savoir où est mon colis colissimo ?

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) et vérifier si votre lettre a bien été distribuée à son destinataire depuis l'outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant :

Il y a plusieurs façons différentes de suivre un colis Colissimo. La plus courante consiste à utiliser le numéro de suivi fourni par l'expéditeur. Ce numéro de suivi peut être saisi sur le site web de Colissimo, qui fournira des informations actualisées sur la localisation du colis. En outre, de nombreuses sociétés de transport (dont Colissimo) proposent des applications qui peuvent être téléchargées sur un smartphone ou un autre appareil. Ces applications permettent généralement aux utilisateurs de suivre leurs colis.

Est-ce que le livreur Colissimo appeler ?

Pendant cette période chargée, La Poste teste « l'appel du livreur » qui sera susceptible d'appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.

Il n'existe pas de réponse universelle à cette question, car elle peut varier en fonction du service Colissimo utilisé. Cependant, en général, les services Colissimo n'exigent pas que le livreur appelle avant la livraison.