Définition - Que signifie la diplomatie électronique?
La diplomatie électronique est l'acte de tenter d'atteindre des objectifs diplomatiques grâce à l'utilisation du Web, des médias sociaux et des technologies de la communication en général. Ce concept est né de l'essor des réseaux sociaux et de la prise de conscience accrue de leur pouvoir.
Definir Tech explique la diplomatie électronique
La diplomatie électronique a pu prospérer parce que de nouvelles voies de communication ont étendu les sphères d'influence dans lesquelles les gouvernements sentent qu'ils ont besoin d'une présence. Alors qu'il était autrefois plus facile pour les gouvernements de contrôler leur message par le biais des médias de diffusion, les médias sociaux peuvent être encore plus puissants étant donné leur caractère immédiat et viral. Le problème, cependant, est que les messages diffusés via les réseaux sociaux sont plus difficiles à contrôler.
Les partisans soutiennent que les médias sociaux permettent aux diplomates d'avoir une vue d'ensemble plus claire, conduisant à une meilleure compréhension des situations en fonction de différents points de vue. Cela permet également aux gouvernements d'avoir une conversation plus interactive avec de multiples parties prenantes, par opposition au système de communication à sens unique sur lequel les gouvernements se sont traditionnellement appuyés. L'espoir est que cette transparence aboutira à de meilleurs résultats que le stéréotype de «l'arrière-boutique enfumé» associé à la diplomatie.
Le Département d'État des États-Unis est un chef de file dans le domaine de la diplomatie électronique. Selon la BBC, en juillet 2012, le département d'État comptait plus de 150 employés à plein temps dédiés aux médias sociaux.