Le bounce mail est un courrier électronique envoyé au destinataire parce qu'il n'a pas été remis. Le courrier électronique rebond est généralement un nouveau message dans votre boîte de réception, sauf accord contraire. Vous pouvez choisir entre deux types de courrier électronique de rebond : soft bounce ou hard bounce. Parce que l'adresse du destinataire n'est pas valide, le courrier électronique de rebond est renvoyé à l'expéditeur. Le serveur de messagerie du destinataire accuse réception du courrier électronique, mais il est renvoyé à l'expéditeur parce que la boîte aux lettres est pleine, que le serveur de messagerie est temporairement indisponible ou que le destinataire ne possède pas de compte de messagerie à cette adresse.
Quelques produits ou individus ont créé des gestionnaires de courrier électronique de rebond pour reconnaître le spam et renvoyer un message de rebond afin que le destinataire soit retiré de la liste.
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Un programme peut traiter le courrier électronique de rebond lorsqu'il envoie des courriels à des listes de distribution. La plupart des fournisseurs de listes de distribution de courrier électronique offrent cette fonction. Ce gestionnaire de rebond vous permet de réessayer, de désinscrire un destinataire et de prendre d'autres mesures.
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Certains utilisateurs et produits utilisent bounce comme un moyen de dire "transférer un accusé de réception à une autre personne".