Comprendre le suivi UPS :
Le suivi UPS est un excellent moyen de suivre toutes vos livraisons. Il vous donne un aperçu de l'endroit où se trouve votre colis et vous permet d'effectuer des changements si nécessaire. Comprendre comment utiliser cette fonction peut vous aider à vous assurer que votre colis arrive à bon port.
Création d'un compte UPS :
Afin d'utiliser la fonction de suivi, vous devez créer un compte UPS. Il s'agit d'un processus simple qui nécessite de fournir des informations de contact de base et un mode de paiement valide. Une fois votre compte créé, vous pourrez suivre vos colis et effectuer les modifications nécessaires.
Localisation de votre numéro de suivi :
Chaque colis se voit attribuer un numéro de suivi unique qui vous permet de suivre sa progression. Ce numéro se trouve sur l'étiquette d'expédition et est également accessible via votre compte UPS.
réglage des préférences de livraison :
Une fois que vous avez localisé votre numéro de suivi, vous pouvez définir vos préférences de livraison. Vous pouvez notamment indiquer comment vous souhaitez être informé des mises à jour de la livraison et fournir une adresse de livraison préférée.
Mise à jour de la destination de livraison :
Si vous devez modifier la destination de la livraison, il vous suffit de vous connecter à votre compte UPS et de localiser le numéro de suivi. De là, vous pourrez mettre à jour l'adresse de livraison et toute autre préférence de livraison.
Planification d'une nouvelle livraison :
Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir votre colis à la destination initialement prévue, vous pouvez également reprogrammer la livraison pour un autre jour. Cette opération peut être effectuée en ligne ou par téléphone.
Suivi de vos colis en temps réel :
Le suivi UPS vous permet également de visualiser la progression de votre colis en temps réel. Vous pouvez le faire par le biais de votre compte UPS ou de l'application mobile.
Annulation de la livraison :
Si vous n'avez plus besoin de votre colis, vous pouvez annuler la livraison. Vous pouvez le faire facilement via votre compte UPS ou en appelant le service clientèle.