Sous-thèmes :
Établir un contact visuel
2. Utiliser le langage corporel
3. Comprendre les nuances culturelles
4. Promouvoir le professionnalisme
5. Développer l'écoute active
6. Maîtriser les gestes
7. Employer le paralangage
Article :
La communication non verbale est un élément essentiel d'une communication réussie sur le lieu de travail. Établir un contact visuel, utiliser le langage corporel, comprendre les nuances culturelles, promouvoir le professionnalisme, développer des compétences d'écoute active, maîtriser les gestes et employer le paralangage sont autant de techniques importantes pour améliorer vos compétences en communication non verbale.
Établir un contact visuel
Le contact visuel est l'une des compétences de communication non verbale les plus puissantes. Il peut aider à transmettre l'intérêt, à établir la confiance, à assurer la compréhension et à souligner certains points. Le contact visuel peut également être utilisé pour évaluer l'intérêt et le niveau de confort. Pour établir un contact visuel sur le lieu de travail, regardez directement votre interlocuteur et maintenez le contact visuel tout au long de la conversation.
Le langage corporel est un outil de communication non verbale important qui peut être utilisé pour transmettre un large éventail d'émotions. Il est important d'être conscient de votre propre langage corporel et de la façon dont il peut être interprété. Les signaux courants du langage corporel comprennent le sourire, le hochement de tête, le fait de se pencher en avant et le maintien d'une position ouverte.
Il est important de comprendre les différences culturelles dans la communication non verbale lorsque l'on interagit avec des personnes de milieux différents. Des cultures différentes peuvent avoir des normes différentes pour des choses comme les poignées de main, le contact visuel et les expressions faciales.
Promouvoir le professionnalisme
La communication non verbale peut être utilisée pour promouvoir une image professionnelle. Le professionnalisme sur le lieu de travail est important pour créer un environnement de travail positif et instaurer la confiance. Des indices non verbaux tels qu'une poignée de main ferme, une tenue vestimentaire appropriée et un comportement amical peuvent contribuer à promouvoir un sentiment de professionnalisme.
L'écoute active est une compétence de communication non verbale importante qui implique de prêter réellement attention à ce que dit l'autre personne. Il est important de maintenir un contact visuel et de fournir des indices non verbaux tels que des hochements de tête et des sourires pour montrer que vous écoutez activement.
Les gestes sont un moyen puissant de communiquer de manière non verbale. Ils peuvent être utilisés pour souligner des points, exprimer des émotions et communiquer des intentions. Il est important d'être conscient des différents gestes qui peuvent être utilisés et de la façon dont ils peuvent être interprétés.
Le paralangage est l'utilisation d'indices vocaux tels que le ton, la hauteur, le volume et l'intonation pour transmettre un message. Il est important d'être conscient de la façon dont votre voix est utilisée et de la façon dont les autres peuvent l'interpréter. L'utilisation de signaux vocaux appropriés peut aider à transmettre un sentiment de confiance et de professionnalisme.
En maîtrisant les techniques d'amélioration de la communication non verbale, vous pouvez devenir un communicateur plus efficace sur le lieu de travail. Établir un contact visuel, utiliser le langage corporel, comprendre les nuances culturelles, promouvoir le professionnalisme, développer des compétences d'écoute active, maîtriser les gestes et utiliser le paralangage sont autant de techniques importantes à garder à l'esprit.