1. Vérifiez l'autonomie de la batterie : Assurez-vous que votre Galaxy S4 dispose d'une quantité suffisante de batterie pour fonctionner correctement.
2. Redémarrez l'appareil de force : Si l'autonomie de la batterie est suffisante, essayez de redémarrer de force votre Galaxy S4 pour le sortir du gel.
Réinitialisation logicielle de l'appareil : Si le redémarrage forcé ne fonctionne pas, essayez une réinitialisation logicielle en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.
4. retirez la batterie : si la réinitialisation douce ne fonctionne pas, vous devrez peut-être retirer le couvercle arrière et la batterie du Galaxy S4.
5. Vérifiez s'il y a des mises à jour : Il est possible que l'appareil se fige en raison d'une mise à jour logicielle. Assurez-vous que votre Galaxy S4 est à jour en vérifiant les éventuelles mises à jour disponibles.
6. Effacez le cache et les données : L'effacement du cache et des données du Galaxy S4 peut également aider à débloquer l'appareil.
7. Contactez Samsung : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter Samsung et demander à un technicien d'examiner l'appareil.
8. Demandez l'aide d'un professionnel : Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, n'hésitez pas à demander l'aide d'un professionnel pour votre Galaxy S4.