Identifier les problèmes de performance :
Afin d'aborder efficacement le problème des employés peu performants, il est important de commencer par identifier les problèmes de performance sous-jacents. Cela peut inclure l'examen des antécédents professionnels des employés, leur attitude à l'égard du travail, les griefs existants et le fonctionnement général de leur équipe. En comprenant la cause profonde de leur sous-performance, il est possible de développer des solutions ciblées.
Fixer des attentes claires :
Une fois que les problèmes de performance ont été identifiés, il est important de fixer des attentes claires pour les employés. Il s'agit notamment de communiquer le niveau de performance souhaité, d'exposer les conséquences d'un manquement aux attentes et de fournir un retour d'information régulier. Il est également important de s'assurer que les attentes sont réalistes et ne sont pas trop exigeantes. Fournir un soutien et une formation
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Fournir aux employés le soutien et la formation nécessaires est la clé d'une gestion des performances réussie. Il s'agit notamment de fournir des ressources supplémentaires, comme des programmes de mentorat, un accompagnement professionnel et des cours de formation. Il est également important de s'assurer que les employés ont accès aux mêmes opportunités de développement professionnel que leurs pairs.
le développement d'un plan d'amélioration des performances :
Lors de la gestion des employés sous-performants, il est important de développer un plan d'amélioration des performances qui décrit les objectifs de l'employé, le calendrier pour les atteindre, et les étapes nécessaires pour y parvenir. Ce plan doit également inclure des jalons et des repères pour mesurer les progrès.
Encourager la responsabilisation :
Pour s'assurer que les employés sont tenus responsables de leurs performances, il est important de mettre en place un système de récompenses et de conséquences. Ce système doit être transparent et équitable, et doit être appliqué de manière cohérente dans l'ensemble de l'organisation.
Suivi des progrès :
Le suivi des progrès des employés est essentiel pour une gestion réussie des performances. Il s'agit notamment de suivre les progrès des employés sur une base régulière et de fournir un retour d'information en temps opportun. Il est également important de s'assurer que les employés disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin pour réussir.
L'évaluation des performances :
Enfin, il est important d'évaluer les performances des employés sur une base continue. Il s'agit notamment de mesurer le rendement par rapport à des objectifs et à des repères prédéterminés, ainsi que d'évaluer les attitudes et les comportements des employés. Il est également important de fournir aux employés un retour sur leur performance et de reconnaître leurs succès.