Comprendre les besoins des employés :
Un manager doit être chargé de comprendre les besoins de ses employés afin de garantir leur satisfaction au travail et leur productivité. Cela peut impliquer une écoute active de leurs préoccupations et une réponse en temps opportun.
Fixer des attentes claires :
Les managers doivent être responsables de la définition d'attentes claires pour leurs employés et leur fournir les ressources dont ils ont besoin pour réussir. Cela inclut la discussion des objectifs et le retour d'information sur les performances des employés.
fournir un soutien :
Les managers doivent être disponibles pour apporter leur soutien à leurs employés chaque fois que cela est nécessaire. Il s'agit notamment d'offrir des conseils, de répondre aux questions et d'offrir des encouragements.
Établir un environnement de travail positif :
Les managers doivent être tenus responsables de la création et du maintien d'un environnement de travail positif. Cela peut impliquer de favoriser une communication ouverte, d'encourager la collaboration et d'inciter les employés à prendre des initiatives.
Attribution des responsabilités :
Un manager doit être responsable de l'attribution des tâches et des responsabilités à son personnel de manière équitable. Il doit notamment s'assurer que la charge de travail est répartie équitablement et que chacun a la possibilité de contribuer.
Résolution des conflits :
Les managers doivent être responsables de la résolution des conflits entre les employés de manière opportune et professionnelle. Cela comprend l'écoute des deux côtés de l'argument et la recherche de solutions qui sont acceptables pour les deux parties.
Établir des politiques et des procédures :
Les gestionnaires devraient être responsables de l'établissement et de l'application de politiques et de procédures qui sont conformes aux valeurs et aux objectifs de l'organisation.
Encourager le développement professionnel :
Les managers doivent être responsables de fournir aux employés l'opportunité de développer leurs compétences. Cela peut impliquer de fournir une formation, un mentorat et d'autres formes de soutien.
En étant responsables de ces huit domaines, les managers peuvent garantir la productivité et la réussite de leurs équipes. En s'appropriant leur travail, les managers peuvent créer un lieu de travail propice à la croissance et au progrès.