1. Establish Ground Rules : Fixer des limites claires
2. Encourager l'écoute : Les avantages de l'écoute active
3. se concentrer sur la brièveté : Garder les conversations brèves
4. fournir des alternatives : Suggérer la communication non verbale
5. Respecter les différences : Prendre en compte le point de vue des autres
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Au travail, il peut être difficile d'entretenir des conversations professionnelles. Qu'il s'agisse d'un collègue trop bavard, d'un responsable trop pressé de partager son opinion ou d'un client qui monopolise la conversation, il peut être difficile de s'assurer que les conversations vont droit au but et restent productives. Voici quelques conseils pour que les conversations restent professionnelles et sur la bonne voie.
Établissez des règles de base : Fixer des limites claires
Lorsqu'il s'agit de conversations au travail, il est important de fixer des règles de base et des limites. Il s'agit d'établir des attentes et des règles pour les conversations, comme ne pas parler aux autres, garder les conversations sur le sujet ou permettre à chacun de contribuer. Assurez-vous que tout le monde est au courant des règles de base et qu'elles sont respectées.
Encouragez l'écoute : Les avantages de l'écoute active
L'écoute active est un élément important des conversations professionnelles. Cela signifie qu'il faut s'assurer que chacun a la possibilité de s'exprimer et être attentif au point de vue de l'autre personne. Encouragez vos collègues et vos clients à s'écouter les uns les autres et à entendre réellement ce qui est dit. Cela contribuera à ce que les conversations restent productives et pertinentes.
Mettez l'accent sur la brièveté : Gardez les conversations brèves
Il est important que les conversations au travail soient brèves et précises. Cela signifie qu'il faut éviter de se laisser distraire ou de partir en vrille. Gardez les conversations centrées sur la tâche à accomplir et essayez de limiter les conversations aux sujets pertinents.
Proposez des solutions de rechange : Suggérer la communication non verbale
Parfois, la communication non verbale peut être plus efficace que la parole. Proposez d'autres formes de communication, comme les courriels ou les messages texte, pour les conversations qui n'ont pas besoin d'être faites en personne. Cela aidera à garder les conversations courtes et à aller droit au but.
Respectez les différences : Tenir compte du point de vue des autres
Lorsque vous avez des conversations au travail, il est important de tenir compte du point de vue de l'autre personne. Respectez les différences d'opinion et soyez attentif aux sentiments de l'autre personne. Cela contribuera à ce que les conversations soient respectueuses et productives.
En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que les conversations au travail restent professionnelles et sur la bonne voie. En établissant des règles de base, en encourageant l'écoute active, en privilégiant la brièveté, en proposant des alternatives et en respectant les différences, vous contribuerez à ce que les conversations restent respectueuses et productives.