Sous-thèmes :
1. Qu'est-ce que About : Blank ?
2. Causes des problèmes de About : Blank
3. Identifier la source du problème
4. Désactiver les modules complémentaires du navigateur
5. Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
6. Suppression des fichiers temporaires
7. Recherche de logiciels malveillants
8. Alternatives à Internet Explorer
Article :
Internet Explorer (IE), l'un des plus anciens navigateurs Web, est encore utilisé par de nombreuses personnes. Cependant, certains utilisateurs rencontrent encore des problèmes avec le logiciel. L'un de ces problèmes est la tristement célèbre page "About : Blank". Cet article vous aidera à comprendre ce qu'est ce problème, comment en identifier la source et comment le résoudre.
Qu'est-ce que la page About : Blank ?
About : Blank est une page Web vide qui apparaît dans IE lorsque le navigateur ne peut pas charger la page qu'il est censé charger. Cela peut être dû à une mauvaise configuration, à un programme malveillant ou à un composant manquant. Il se caractérise généralement par une page blanche sans contenu.
Causes des problèmes de About : Blank
Les causes des problèmes de About : Blank peut être causé par un certain nombre de choses, comme une mauvaise configuration, une infection par un programme malveillant ou un composant manquant. Pour déterminer la source du problème, il est important d'identifier la cause.
Identifier la source du problème
La première étape pour résoudre le problème About : Blank est d'identifier la source du problème. Pour ce faire, ouvrez IE et allez dans le menu "Aide". De là, vous pouvez accéder à la page "Troubleshooting Information". Cette page vous fournira des informations sur le navigateur, notamment sur les erreurs qui se sont produites. Cela devrait vous donner des indices sur la cause du problème.
Désactiver les modules complémentaires du navigateur
Les modules complémentaires peuvent parfois causer des problèmes avec IE, notamment la page About : Blank. Pour désactiver ces modules complémentaires, allez dans le menu "Outils" et sélectionnez "Gérer les modules complémentaires". Vous pouvez alors sélectionner les modules complémentaires que vous souhaitez désactiver.
Réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer
Si la désactivation des modules complémentaires ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres du navigateur. Pour ce faire, allez dans le menu "Outils" et sélectionnez "Options Internet". Vous pouvez alors rétablir les valeurs par défaut des paramètres.
Suppression des fichiers temporaires
Parfois, les fichiers temporaires peuvent causer des problèmes avec IE. Pour les supprimer, allez dans le menu "Outils" et sélectionnez "Supprimer l'historique de navigation". Ici, vous pouvez sélectionner les fichiers que vous souhaitez supprimer.
Recherche de logiciels malveillants
Si une infection par un logiciel malveillant est à l'origine du problème About : Blank, vous devrez peut-être rechercher des programmes malveillants sur votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un programme antivirus comme Windows Defender.
Alternatives à Internet Explorer
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est peut-être temps d'envisager de passer à un autre navigateur Web. Il existe plusieurs alternatives à IE, comme Chrome, Firefox et Safari.
Voici quelques-unes des mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème About : Blank sur Internet Explorer. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, il est préférable de contacter un professionnel pour obtenir de l'aide.