Unlocking the Secrets of Customer Satisfaction
1. Identifier les besoins et les désirs d’un client 2. Analyser le comportement et les préférences du client 3. Exploiter les données et la technologie pour comprendre les besoins du client 4. Rédiger les bons messages pour communiquer avec les clients Élaborer une stratégie pour maximiser la satisfaction du client La plupart des entreprises comptent … Lire la suite