Malena

1. Définir les objectifs du service client 2. Choisir les bons membres de l’équipe 3. Développer des politiques de communication efficaces 4. Utiliser la technologie pour plus d’efficacité 5. Établir des procédures de contrôle de la qualité Le service à la clientèle est l’un des aspects les plus importants de toute entreprise, et il est … Lire la suite