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1. Comprendre les avantages d’une communication verbale efficace 2. Développer les capacités d’écoute 3. Pratiquer la communication non verbale 4. Construire des messages efficaces 5. Participer à des discussions de groupe 6. L’utilisation des technologies de communication 7. Fixer des limites professionnelles Créer un environnement positif Une communication verbale efficace sur le lieu de travail … Lire la suite