Judi

Subtopics : 1. établissement d’une relation 2. Compétences en communication 3. Résolution de problèmes 4. Adaptabilité 5. Empathie 6. Professionnalisme Établissement de rapports : Dans le domaine du service à la clientèle, la capacité de communiquer avec les clients est essentielle. L’établissement d’un rapport est la base sur laquelle un service à la clientèle réussi … Lire la suite