Professional Tips on Customer Service Etiquette
Subtopics 1. Comprendre les attentes des clients 2. Établir une relation avec les clients 3. Faire preuve de respect envers les clients 4. Fournir un service de qualité 5. Communiquer efficacement 6. Être adaptable 7. Résoudre les conflits 8. Suivi des clients L’étiquette du service à la clientèle est un élément important de toute entreprise, … Lire la suite