Cherise 1. Identifier le comportement abusif 2. Établir des limites claires 3. Restez calme 4. Parlez avec assurance 5. Ne le prenez pas personnellement 6. Montrez du respect et de l’empathie 7. Utilisez un langage positif 8. Écoutez attentivement Lorsque vous traitez avec des clients violents, il est important de rester calme et professionnel. Voici quelques … Lire la suite
1. Qu’est-ce que le phishing ? 2. Que pouvez-vous faire pour repérer les tentatives de phishing ? 3. Comment signaler le phishing à Yahoo 4. Pourquoi est-il important de signaler le phishing à Yahoo ? 5. A quoi devez-vous vous attendre après avoir signalé un cas de phishing à Yahoo ? 6. Quelles sont les … Lire la suite
1. Qu’est-ce qu’un cookie ? 2. Quels sont les avantages de la suppression des cookies ? 3. quels sont les inconvénients de la suppression des cookies ? Quelles sont les conséquences de la suppression des cookies ? 5. Comment effacer les cookies de votre ordinateur ? 6. Quelles sont les implications de la suppression des … Lire la suite
1. Activer la vérification orthographique dans MS Office 2007 2. Comprendre l’interface de vérification orthographique 3. Personnaliser les paramètres de vérification orthographique 4. Vérifier l’orthographe sur des documents individuels 5. Utiliser le correcteur orthographique sur plusieurs documents 6. Ajuster les règles d’orthographe et de grammaire 7. Utiliser l’outil Thesaurus pour enrichir le vocabulaire 8. Dépannage … Lire la suite