1. Préparation de l'audit : Rassembler les documents nécessaires
2. Comprendre les normes du système qualité
3. Établir un plan d'audit
4. Réaliser l'audit
5. Documenter les résultats de l'audit
6. Assurer le respect de la conformité du système
Un guide complet de l'audit du système qualité
L'audit du système qualité d'une entreprise est une partie essentielle du maintien de normes élevées de production et de service. L'audit du système qualité aide les organisations à identifier les domaines à améliorer et à s'assurer que leurs processus sont conformes aux normes en vigueur. Ce guide donne un aperçu des étapes nécessaires pour mener à bien un audit du système qualité.
préparation de l'audit : Rassembler les documents nécessaires
Avant de commencer l'audit, il est important de rassembler tous les documents nécessaires relatifs au système qualité. Cela inclut le manuel qualité, les procédures, les dossiers de formation et tout autre document pertinent pour le processus. Cela permettra de s'assurer que toutes les informations nécessaires sont disponibles pour l'équipe d'audit.
Comprendre les normes du système qualité
L'auditeur doit avoir une connaissance approfondie des normes du système qualité qui seront utilisées pendant l'audit. Cela permettra à l'équipe d'audit de connaître les critères de conformité à respecter.
La création d'un plan d'audit est une partie importante du processus d'audit. Il doit inclure la portée de l'audit, le calendrier d'exécution et une liste de critères à évaluer. Le plan doit également prévoir un moyen de documenter toute non-conformité identifiée au cours de l'audit.
L'audit doit être réalisé conformément au plan. Cela comprend les entretiens avec le personnel et les autres activités nécessaires à l'évaluation du système qualité. L'équipe d'audit doit documenter toutes les non-conformités identifiées pendant l'audit.
Documenter les résultats de l'audit
Une fois l'audit terminé, l'équipe d'audit doit documenter ses conclusions et créer un rapport détaillant les résultats. Ce rapport doit inclure toutes les non-conformités identifiées et les recommandations d'actions correctives.
Assurer le respect de la conformité du système
La dernière étape du processus consiste à assurer la conformité aux normes du système qualité. Il s'agit notamment d'élaborer des plans d'actions correctives, de programmer des audits de suivi et de surveiller les progrès.
La réalisation d'un audit du système qualité est un élément important du maintien de normes élevées de production et de service. En suivant les étapes décrites dans ce guide, les organisations peuvent s'assurer que leurs processus sont conformes aux normes pertinentes.