1. Vérifiez auprès de votre fournisseur de réseau : Si vous utilisez un réseau pour accéder à Windows, votre fournisseur de réseau peut être en mesure de vous fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Récupérez vos identifiants de connexion sur votre ordinateur : Selon les paramètres, votre ordinateur peut stocker vos identifiants de connexion afin que vous puissiez accéder rapidement à Windows.
3. localiser votre compte Windows : Si vous utilisez un compte Windows, vous pouvez trouver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les paramètres du compte.
Essayez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut : Si vous ne parvenez pas à localiser vos informations de connexion, vous pouvez essayer le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut fournis avec Windows.
5. Réinitialiser votre mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas le retrouver, vous pouvez le réinitialiser.
6. Utilisez un compte administratif : Si vous avez accès à un compte administratif, vous pouvez l'utiliser pour accéder à Windows sans nom d'utilisateur ni mot de passe.
7. Contactez le support Microsoft : Si vous ne parvenez pas à localiser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
8. Demandez l'aide d'un technicien en informatique : Si tout échoue, vous pouvez demander l'aide d'un technicien informatique pour retrouver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.