Pour suivre votre colis :
- Accédez à Vos commandes.
- Retrouvez la commande que vous souhaitez suivre.
- Cliquez sur le bouton Suivre le colis en regard de la commande.
Amazon est devenue l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires, offrant une large gamme de produits et de services aux clients du monde entier. Si vous êtes client d’Amazon, vous vous demandez peut-être comment consulter et gérer vos commandes sur la plateforme. Heureusement, il est facile d’accéder à votre compte Amazon et de consulter l’historique de vos commandes.
Pour consulter vos commandes Amazon, vous devez vous connecter à votre compte Amazon. Si vous n’avez pas de compte Amazon, vous devrez en créer un avant de pouvoir passer une commande. Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur le site web d’Amazon et cliquez sur le bouton « Se connecter » situé dans le coin supérieur droit de la page. Saisissez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton « Se connecter ».
Une fois connecté à votre compte Amazon, vous pouvez consulter vos commandes en cliquant sur l’onglet « Vos commandes » situé en haut de la page. Vous accéderez ainsi à une page où vous pourrez voir toutes vos commandes récentes, y compris la date de la commande, le(s) article(s) acheté(s) et le statut de la commande. Vous pouvez également cliquer sur les commandes individuelles pour obtenir plus de détails, tels que l’état d’avancement de l’expédition et la date de livraison prévue.
Si vous recherchez des commandes passées il y a plus de six mois, vous devez accéder à vos commandes archivées. Pour ce faire, rendez-vous sur la page « Vos commandes » et cliquez sur l’onglet « Commandes archivées ». Vous verrez alors toutes vos commandes datant de plus de six mois. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver une commande spécifique en saisissant le numéro de commande ou le nom du produit.
Si vous avez passé une commande auprès de Blanche Porte sur Amazon, vous pouvez vérifier l’état de votre commande en suivant les mêmes étapes que ci-dessus. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Vos commandes » et de trouver votre commande Blanche Porte. Vous pouvez ensuite cliquer sur la commande pour voir son statut, tel que « Préparation de l’expédition » ou « Prêt à être livré ».
Si votre commande a été expédiée, vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le bouton « Suivre le colis » situé à côté de votre commande sur la page « Vos commandes ». Vous accéderez ainsi à une page de suivi où vous pourrez voir l’état de votre colis et sa date de livraison estimée.
Si vous avez besoin de contacter le livreur d’Amazon au sujet de votre colis, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « Contacter le transporteur » situé sur la page de suivi. Vous obtiendrez ainsi les coordonnées du livreur, telles que son numéro de téléphone ou son adresse électronique.
En conclusion, la gestion de vos commandes Amazon est un processus simple. En accédant à votre compte Amazon, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, vérifier leur état, suivre vos colis et même contacter le livreur si nécessaire. Grâce à ces outils, vous pouvez acheter en toute confiance sur Amazon et vous assurer que vos commandes sont livrées à temps.
Si une commande Amazon n’arrive pas à destination, vous devez d’abord vérifier la date de livraison estimée et les informations de suivi pour voir s’il y a des mises à jour. Si la date de livraison estimée est dépassée de plus de quelques jours et qu’il n’y a pas de mise à jour du suivi, vous devez contacter le service clientèle d’Amazon pour signaler le problème et demander un remboursement ou un remplacement. Vous pouvez facilement contacter le service client d’Amazon via la section « Aide et service client » du site web ou de l’application mobile d’Amazon.